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Niveau 03

Atelier

ÉCRAN, BATTERIE, CONNECTEUR, DONNÉES

La réparation du parc : téléphones, tablettes, portables, postes fixes. Elle est comprise dans le contrat Sérénité pour les appareils couverts. Hors contrat, un devis pour tout le lot, pas un par appareil.

Du téléphone au poste fixe, la panne est identifiée avant d’être chiffrée. Un écran de smartphone remplacé, la batterie d’un portable qui ne tient plus, un poste lent remis sur SSD, des données récupérées sur un disque en panne.

+41 78 337 20 71

Sous contrat, ou au diagnostic

LE PRIX ANNONCÉ AVANT TOUTE INTERVENTION

La main-d’œuvre est comprise dans le contrat Sérénité, pour les appareils couverts. Hors contrat, ses 12 lignes gardent leur prix à la pièce : 6 fermes, 6 fourchettes, et c’est le modèle qui décide.

Un appareil ou quinze, un seul prix annoncé

RIEN N’EST REMPLACÉ SANS VOTRE ACCORD

Un parc en panne, ce ne sont pas huit réparations : ce sont des heures d’employés qui ne travaillent pas. Nous prenons donc le lot, et pas l’appareil.

Chaque machine est ouverte et testée, puis un seul prix est annoncé pour l’ensemble. Vous l’acceptez en tout ou en partie, appareil par appareil, et rien n’est remplacé sans votre accord.

Sous contrat Sérénité, la main-d’œuvre des appareils couverts est comprise et les pièces sont au prix coûtant. Hors contrat, la grille ci-dessous s’applique telle quelle.

Les positions de l’Atelier, hors contrat

Les prix à la pièce, hors contrat. Quand il y a une fourchette, elle dépend du modèle.

  1. 19
    DiagnosticPanne identifiée et prix annoncé avant toute intervention
    40.—
  2. 20
    Écran de smartphoneSelon le modèle
    120 à 390.—
  3. 21
    Batterie de smartphoneCellule et joint remplacés
    75 à 140.—
  4. 22
    Connecteur de chargeMicro-soudure incluse si nécessaire
    90 à 150.—
  5. 23
    DésoxydationAprès contact avec un liquide
    120.—
  6. 24
    Écran ou batterie de tabletteiPad, Galaxy Tab, Surface
    150 à 450.—
  7. 25
    SSD et clonage completLe poste redémarre en quelques secondes
    150 à 250.—
  8. 26
    Nettoyage et pâte thermiquePortable qui chauffe ou qui souffle fort
    120.—
  9. 27
    Réinstallation et migrationSystème remis à neuf, données conservées
    160.—
  10. 28
    Suppression de virusNettoyage complet et vérification
    130.—
  11. 29
    Récupération de donnéesDu disque effacé à la panne mécanique
    150 à 900.—
  12. 30
    Première mise en routePoste configuré, données migrées, sauvegarde en place
    180.—

Prix en francs, TVA comprise (8,1 %).

Ce qui se passe entre le dépôt et le retour

LE DIAGNOSTIC AVANT LA RÉPARATION

Quatre étapes, et le prix du lot connu avant la troisième.

  1. Étape 01

    Vous nous dites ce qui est tombé

    Un appareil ou quinze : les modèles, ce qui s’est passé, ce qui bloque le travail en premier.

  2. Étape 02

    Diagnostic du lot

    Chaque appareil est ouvert et testé. Les pannes sont identifiées et un seul prix est annoncé pour l’ensemble.

  3. Étape 03

    Vous décidez, appareil par appareil

    Vous acceptez le prix annoncé, en tout ou en partie. Rien n’est remplacé sans votre accord.

  4. Étape 04

    Réparation et retour

    Les pièces sont posées, les appareils remontés et testés, puis rapportés ensemble.

Dites ce qui est tombé, et combien

UN APPAREIL OU QUINZE

Les modèles, ce qui s’est passé, et ce qui bloque le travail en premier. Le prix du lot vient après le diagnostic, pas avant.

+41 78 337 20 71Tarifs